Статус отслеживания посылки: Покинуло сортировочный центр страны отправителя (Китай)

Содержимое статьи:

• Возможные сценарии
• Что означает статус "Возврат с таможни (Экспорт)"?
• Что делать в случае возврата с таможни

Когда ваш трек-номер отображает статус "Покинуло сортировочный центр страны отправителя (Китай)", это означает, что ваша посылка покинула Китай и находится в пути к России.

Возможные сценарии

После этого статуса возможно несколько сценариев:

1. Посылка продолжит свой путь в Россию. Через некоторое время статус должен измениться на "Прибыло в сортировочный центр страны назначения (Россия)" или аналогичный.
2. Посылка вернется на таможню. Если посылка не соответствует требованиям или документам, она может быть возвращена на таможню Китая. В этом случае вы увидите статус "Возврат с таможни (Экспорт)".
   

   Что означает статус "Возврат с таможни (Экспорт)"?

   Если вы видите этот статус, это означает, что:

   • Посылка была возвращена на таможню Китая.
   • Причиной возврата может быть неправильная декларация, отсутствие необходимых документов или несоответствие содержимого посылки.
     

     Что делать в случае возврата с таможни

     Если ваша посылка была возвращена на таможню, вам необходимо:

   • Связаться с продавцом и уточнить причину возврата.
   • Предоставить необходимые документы или исправить декларацию.
   • Оплатить штраф или пошлину, если это необходимо.
     После устранения проблемы посылка будет повторно отправлена в Россию.